Négociateur Technico-Commercial
NTC
Former des négociateurs commerciaux experts capables de développer un portefeuille clients B2B sur des solutions techniques complexes nécessitant une forte expertise produit.
| ⏱ Durée :
12 mois
| 📅 Rythme :
1 jour école / 4 jours entreprise
| Niveau :
BAC+2 (Niveau 5)
| Code RNCP :
RNCP39063
Description complète
Le Négociateur Technico-Commercial est un commercial expert qui développe un portefeuille clients B2B sur des solutions techniques complexes.
Il combine expertise commerciale et compétence technique pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients professionnels.
En prospection stratégique, il élabore et met en œuvre un plan de prospection ciblé, identifie les décideurs, qualifie les opportunités commerciales et développe son réseau professionnel. Il utilise les outils digitaux (CRM, LinkedIn, marketing automation).
En négociation complexe, il analyse en profondeur les besoins clients, propose des solutions techniques sur-mesure, argumente sur la valeur ajoutée, négocie les conditions commerciales (prix, délais, services) et conclut des ventes à fort enjeu. Il assure également le suivi post-vente et la fidélisation du portefeuille.
Le métier nécessite une double compétence technique et commerciale, une forte capacité d'analyse et de synthèse, un excellent relationnel et une culture du résultat. Le négociateur technico-commercial est autonome, en déplacement fréquent et gère des cycles de vente longs.
Blocs de compétences
BLOC 1 : Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
Assurer une veille commerciale et technique
Organiser un plan de prospection
Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique
Concevoir et réaliser des actions de fidélisation
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
BLOC 2 : Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
Préparer la négociation commerciale
Mener une négociation commerciale
Optimiser la gestion de la relation client
Assurer le suivi de la relation client après-vente
Compétences acquises
Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de prospection B2B
Négocier des solutions techniques et commerciales complexes
Analyser les besoins clients et proposer des solutions sur-mesure
Optimiser la gestion de la relation client (CRM)
Assurer le suivi commercial et la fidélisation du portefeuille
Débouchés
Négociateur technico-commercial
Ingénieur commercial
Commercial grands comptes
Technico-commercial B2B
Chargé d'affaires
Secteurs : Industrie, services B2B, solutions techniques
